En BA & BRANDS, S.A. DE C.V., nuestra prioridad es que recibas tus productos de manera segura y eficiente. La presente política de envíos se rige bajo los Términos y Condiciones aceptados al momento de tu compra.
1. PROCESAMIENTO Y CONFIRMACIÓN
Validación Bancaria: Todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización por parte de tu institución bancaria.
Perfeccionamiento del Contrato: Una vez que tu pago sea autenticado y procesado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y los detalles de tu guía de rastreo. Es en este momento cuando la propiedad del producto se transmite al cliente.
Plazo de Procesamiento: El tiempo de procesamiento interno es de ______ días hábiles tras la confirmación del pago.
2. COSTOS DE ENVÍO
Responsabilidad del Pago: El cliente deberá cubrir los costos de transporte y envío, a menos que se indique explícitamente lo contrario en una promoción vigente.
Envío Gratis: Esta opción es aplicable únicamente en las compras que alcancen el monto mínimo establecido en nuestro sitio web al momento de la compra.
Desglose: El precio final de tu pedido incluirá el costo del flete y, en su caso, del seguro, los cuales se erogan al confirmar el pedido.
3. TIEMPOS Y ÁREAS DE ENTREGA
Realizamos entregas en toda la República Mexicana a través de empresas de logística externas autorizadas.
Plazos Estimados: Los plazos de entrega varían dependiendo el Código Postal y la ubicación, comienzan a correr una vez aprobado el pago, pero generalmente se estiman en:
CDMX y Área Metropolitana: De ___ a ____ días hábiles.
Interior de la República: De ____ a ______ días hábiles.
Retrasos: En caso de que el producto no sea entregado en el plazo fijado por causas ajenas a la empresa, el cliente podrá solicitar un estado de envío solicitando las razones del retraso.
4. ENTREGA Y RECEPCIÓN DEL PRODUCTO
Domicilio de Entrega: El envío se realizará a la dirección proporcionada por el cliente al confirmar el pedido.
Inspección: Al recibir el producto, el cliente está obligado a revisarlo físicamente.
Incidencias: Si detectas algún desperfecto o el producto no coincide con tu pedido (modelo, color o talla), cuentas con un plazo de 30 días naturales desde la confirmación de compra para gestionar una devolución.
Proceso de compra: Todos los envíos están sujetos a la confirmación de la operación de pago y la disponibilidad del producto.
5. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Tus datos personales de envío (nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico) son transferidos a nuestras empresas de logística para asegurar la entrega satisfactoria de tu pedido, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
